ข่าวสารที่ผ่านมา

ข่าวสารที่ผ่านมา บทสัมภาษณ์ นิตยสารแหล่งรถยนต์ ฉบับเดือน พฤษภาคม 2554            ถ้าจะกล่าวถึงตลาดรถยนต์ในบ้านเราโดยรวมแล้ว มีการเติบโตยิ่งๆขึ้น ตามสภาพเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง ตามปัจจัยบวกหลายๆประการ ทำให้หลายๆธุรกิจโตขึ้นตามไปด้วย     โดยเฉพาะตลาดแอคเซสเซอรี่ หรืออุปกรณ์ตกแต่ง ในบ้านเราที่นิยมมาตกแต่งกัน หนึ่งในนั้นก็มี สินค้า แบรนด์ เน็กซ์ โปรดักส์ รวมอยู่ด้วย ที่มีการทำตลาดมากว่า 20 ปี ทำให้สินค้าแบรนด์นี้เป็นที่รู้จักและมีความต้องการของตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศ              วันนี้ ทางนิตยสาร แหล่งรถยนต์ มีโอกาสได้สัมภาษณ์ คุณจรัญ ฤทธิ์มังกร ผู้จัดการแผนกการตลาด บริษัท เน็กซ์ โปรดักส์ จำกัด ถึงแนวทางการทำตลาดสินค้า แบรนด์ ออโต้เมท ในวันนี้และอนาคตว่าจะดำเนินงานไปในแนวทางใด กล่าวถึงบริษัทเน็กซ์โปรดักส์ อย่างคร่าวๆ      บริษัท เน็กซ์โปรดักส์ จำกัด ก่อตั้งมาประมาณ 20 กว่าปี เริ่มต้นจากห้องแถวเล็กๆ ย่านแฟลตดินแดง ดำเนินงานมาถึงขณะนี้ผ่านร้อนผ่านหนาวมานานพอสมควร วันนี้บริษัท เน็กซ์โปรดักส์ เติบโตมา 22 ปี เป็นบริษัทฯ แรกๆที่ได้ ISO 9001 ในวงการตลาดแอสแซสเซอรี่ มีค่อนข้างน้อยที่ได้รับรางวัล นอกจากนี้เรายังได้ Q-Mark ก็คือสินค้าที่ตรงตามฉลาก และได้รับรางวัลจรรยาบรรณดีเด่น จากหอการค้าไทย และรางวัล Thailand Brand ฯลฯ   บทบาทและหน้าที่         ปัจจุบันผมรับตำแหน่งผู้จัดการตลาดฯ  ดูแลภาพรวมของตลาดทั้งหมด ตั้งแต่ ProductPrice Place Promotion รวมถึงการวางกลยุทธ์ขายสินค้า ช่องทางการจัดจำหน่ายต่างๆ ส่วนในเรื่องผลิตภัณฑ์ใหม่เรามีทีมงาน R&D และเจ้าหน้าที่การตลาดอีกท่านดูแล ซึ่งมีความชำนาญในเรื่องโปรดักส์  คอย Support อยู่   ผลิตภัณฑ์ เน็กซ์โปรดักส์        บริษัทฯ เราทำธุรกิจเริ่มต้นมาจากผ้าคลุมรถ มีจำหน่ายภายใต้แบรนด์“ ออโต้เมท ”สินค้าเรามีวางจำหน่ายตามห้างสรรพสินค้าทั่วๆไป อาทิ บิ๊กซี คาร์ฟูร์ โลตัส รวมถึงโรบินสัน เดอะมอลล์ และ เซ็นทรัล รวมถึงช่องทางที่เราจำหน่ายผ่าน อีคอมเมอร์ช และร้านรีเทลช็อบที่เราเปิดขึ้นมาเองภายใต้ชื่อ NEXT MART ซึ่งปัจจุบันมี 2 สาขา คือคลองถม และตลาดพูนทรัพย์ เป็นช่องทางการตลาดใหม่ที่เราเปิดขึ้นมาใหม่เมื่อต้นปีที่ผ่านมานี้         ในแง่ของการส่งออกตลาดต่างประเทศ เรามีการส่งออกอยู่แล้ว เพียงแต่ว่าไม่มาก ในสัดส่วน 5-7 % ตลาดหลักๆอยู่ในกลุ่มประเทศอาเซียน รวมถึงออสเตรเลียและญี่ปุ่น           ผลิตภัณฑ์ล่าสุดที่ทำตลาด         สินค้าล่าสุดของเราเป็นผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดรถ ดูแลรักษารถยนต์ ภายใต้แบรนด์ ออโต้เมท คลีนนิ่ง โปรดักส์ (Cleaning Products) เรานำมาเปิดตัวครั้งแรกในงานมอเตอร์โชว์ ครั้งที่ 32 ที่เมืองทองธานี เป็นผลิตภัณฑ์ดูแลตั้งแต่ด้านนอกรถจนกระทั่งภายในรถเลยทีเดียว ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทล้าง ขัด เคลือบสี ซักเบาะ พรม ขัดเบาะ พรม/หนัง ทาล้อยางดำ ลบรอยขูดขีด    ซึ่งช่วงแรกเราวางจัดจำหน่ายผ่านตามห้างสรรพสินค้า บิ๊กซี เป็นที่แรก ตามด้วยห้างโรบินสันและ ที่ร้าน NEXT Mart ทั้งสองสาขา ของเราเอง   หลักการทำตลาด         ขณะนี้เรามองถึงลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งศัพท์ทางการตลาดเรียก CONSUMER CENTRIC คือเรามองที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ทุกวันนี้เราทำตลาด ตามความต้องการของลูกค้าที่เรียกว่า CONSUMER INSIGHT คือการที่เราจะออกผลิตภัณฑ์อะไรสักชิ้น ทีมวิจัยของเราจะเริ่มต้นทำงานด้วยการสำรวจ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้งานจริงๆ ว่าลูกค้าต้องการอะไรจริงๆ แล้วนำสิ่งที่ลูกค้าต้องการมาพัฒนาและปรับปรุง เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าให้ตรงกับความต้องการนั้นๆ หรือให้ใกล้เคียงมากที่สุด   กลุ่มเป้าหมาย           จริงๆแล้วกลุ่มเป้าหมายของสินค้าเราเน้น “คนรักรถ”  เป็นกลุ่มที่ต้องการดูแลรถ ต้องการให้รถดูสวยงาม ไม่มีฝุ่น ไม่มีรอย และมีความปลอดภัย โดยเฉพาะสินค้าเรามีความหลากหลายยิ่งขึ้น มีทั้งสินค้า Collection อาทิเช่น Kitty ,Pooh , Kid Devil, Bloody Bunny ซึ่งสินค้าของเราก็จะมีความแตกต่างในตัวของตัวมันเองตอบสนองความต้องการที่แตกต่างของกลุ่มลูกค้า   ผลิตภัณฑ์แบรนด์ AUTO SHADE        ปัจจุบันสินค้าประเภทนี้เรายังผลิตอยู่ โดยอยู่ในขั้นตอนกำลังปรับปรุง คาดว่าไม่น่าเกินไตรมาส 2 ก็จะมีการทำการโปรโมทอีกครั้ง สำหรับผลิตภัณฑ์ AUTO SHADE ร่มคลุมรถ เป็นสินค้าที่ค่อนข้างได้รับการตอบรับจากลูกค้าดีอีกประเภทหนึ่ง เพียงแต่ว่าเป็นช่วงเวลาที่เรามีสินค้าที่ออกมาในปัจจุบันเป็นจำนวนมาก ฉะนั้นเราจึงต้องมุ่งเน้นสินค้าตัวนี้ และพัฒนาสินค้าให้มีความต่อเนื่องมากยิ่งขึ้น ในส่วนของยอดขาย Auto Shade จัดว่าดีมากเลยครับ เป็นนวัตกรรมร่มคลุมรถ ที่ใหม่และเหมาะที่จะใช้ในบ้านเราเป็นอย่างยิ่ง เพราะที่จอดรถในบ้านเราส่วนมากเป็นที่จอดรถกลางแจ้ง และ Auto Shade สามารถตอบสนองในเรื่องของการใช้งานที่ง่าย สะดวก และรวดเร็ว   ยอดขายในงานมอเตอร์โชว์ 2011          ในงานมอเตอร์โชว์ 2011 ที่ผ่านมา เรานำสินค้ามาจำหน่ายค่อนข้างหลากหลาย โดยตั้งเป้าประมาณ 3 ล้านบาท แบ่งเป็นกลุ่มสินค้าที่เป็น Collection (เย็บประดับยนต์มีลิขสิทธิ์) ประมาณ 1 ล้านบาท และประมาณ 2 ล้านบาท เป็นผลิตภัณฑ์ดูแลความสะอาดรถยนต์ ยอดจำหน่ายตลอดงาน ถือว่าโอเคครับ ได้รับการตอบรับจากลูกค้าดีมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้า แบรนด์ออโต้ เมท ที่เป็นผลิตภัณฑ์ดูแลทำความสะอาดรถยนต์ นั้นเป็นสินค้าใหม่ของเราที่เปิดตัวในงานมอเตอร์โชว์เป็นครั้งแรก นับว่าประสบความสำเร็จอย่างมากทีเดียว  ที่สำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการใช้แต่ยังไม่แน่ใจ สินค้าเรามีการรับประกันความพึงพอใจ ถ้าใช้งานแล้วไม่พอใจ สามารถขอคืนเงินภายใน 30 วันได้ทันที           ปัจจุบันสินค้าเรามีวางจำหน่ายแล้วตามห้างสรรพสินค้า โรบินสัน บิ๊กซี  เรากำลังขยายเข้าไป จำหน่ายที่เดอะมอลล์  และเซ็นทรัล  แต่กำลังอยู่ในระหว่างการเจรจาอยู่   สินค้าในอนาคต มีไหม           มีครับ ...เป็นสินค้าประดับบ้าน เราใช้คอนเซ็ปต์ ว่า “คู่บ้าน คู่รถ” เป็นสินค้าคู่บ้านสำหรับแม่บ้านที่มาเดินดู อุปกรณ์ประดับยนต์แล้วอยากได้อุปกรณ์ประดับบ้านซักชิ้นหนึ่ง ก็สามารถมาที่เรา แล้วคุณจะได้กลับไปทั้งคู่ ขณะนี้ในส่วนของอุปกรณ์ประดับบ้าน เรากำลังพัฒนาสินค้าอยู่ เพื่อสำรวจตลาดว่ามีความต้องการมากน้อยแค่ไหน คาดว่าปีหน้าจะได้ใช้บริการ   หลักการบริหารงาน      ในเรื่องของการบริหารงาน เราเน้นความจริงใจต่อลูกค้า ให้สิ่งที่ดีที่สุดต่อลูกค้า ส่วนแคมเปญ ในช่วงงานสงกรานต์ เรามีพนักงานไปขายผลิตภัณฑ์ตามห้างสรรพสินค้าต่างๆ ลูกค้าที่มาซื้อสินค้าในช่วงนี้ครบ 1,000 -2,000 บาท จะได้รับส่วนลด 5-10 % ทันที   มองตลาดแอคเซสเซอรี่ในบ้านเรา อย่างไร         ผมคิดว่าตลาดตกแต่งรถยนต์ขณะนี้ มีการเติบโตค่อนข้างมาก เปรียบเทียบจากยอดขาย เมื่อปีที่ผ่านมากับปีนี้ ปีนี้โตขึ้นมาก ส่วนหนึ่งมาจากยอดขายรถยนต์ที่เพิ่มมากขึ้น ผมคิดว่าน่าจะโตไปตามตลาดของรถยนต์อีโคคาร์ นับว่าเป็นตลาดที่มาแรง ในปีหรือสองปีนี้ ทำให้ตลาดรถอีโคคาร์ค่อนข้างเติบโตได้รวดเร็ว ฉะนั้นตลาดแอดเซสเซอรี่ น่าจะเป็นตลาดที่รองรับรถอีโคคาร์มากขึ้นเช่นกัน         ในส่วนของบริษัทฯ เราเองก็มีการรองรับและพัฒนาในส่วนของสินค้าที่เหมาะสมกับรถอีโคคาร์ คือสินค้าอีโคคาร์ เป็นสินค้าที่เหมาะกับวัยรุ่น มีสีสันที่สดและใหม่ ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายและเฉพาะกลุ่มมากขึ้น   ช่องทางการจัดจำหน่าย         ปัจจุบันสินค้าของเรามีช่องทางจัดจำหน่ายที่มากขึ้น อาทิเช่น บิ๊กซี โลตัส คาร์ฟูร์ เราก็จัดจำหน่าย ไม่ว่าจะเป็นช่องทางอุตสาหกรรมรถยนต์ หรือโชว์รูมต่างๆ เราก็มีเซลส์ เข้าไปวิ่งจำหน่ายอยู่แล้ว ในส่วนของอีคอมเมอร์ส เราก็ทำตลาดอยู่ ตลาดค้าส่งเรามีทั้งร้านประดับยนต์ และร้านของเราเอง จำหน่ายทั้งค้าปลีกและค้าส่ง ที่คลองถม ตลาดวรจักร และตลาดพูนทรัพย์ สำหรับในอนาคตเราเพิ่มช็อปของเรา ประมาณ 7-8 สาขา เพื่อรองรับตลาดที่โตขึ้น ซึ่งภายในปีนี้ คาดว่าจะขยายประมาณ 1-2 สาขา   กิจกรรมส่งเสริมการตลาด          เรามีการใช้สื่อประชาสัมพันธ์ค่อนข้างเยอะ ไม่ว่าจะเป็นสื่อสิ่งพิมพ์ก็มี นิตยสารรถยนต์ รวมถึง สื่อโฆษณาเคลื่อนที่ ขณะนี้เราทำสติ๊กเกอร์ติดรถยนต์ของเรา เพื่อทำการประชาสัมพันธ์ สินค้าแบรนด์ ออโต้เมท ของเรา การออกสื่อโทรทัศน์ …สินค้าที่สร้างชื่อให้กับบริษัทฯ ของเรา คือผ้าคลุมรถ ที่รู้จักในนาม S.P. CAR COVER ซึ่งเป็นงานสั่งตัดตามรุ่น ตามความต้องการของลูกค้าแต่ละคนซึ่งถือว่าเป็นกลุ่ม Nich มากๆ และผ้าคลุมรถ Auto Mate ที่จำหน่ายตามห้างสรรพสินค้าชั้นนำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นสินค้าแบรนด์เดียวที่มีการรับประกัน 1ปี และยังรวมถึงสินค้า Collection (เย็บประดับยนต์มีลิขสิทธิ์) Kitty ,Pooh , Kid Devil, Bloody Bunny เป็นต้น   ในส่วนของกิจกรรมสังคม ปัจจุบันบริษัทฯ เรามีกิจกรรมทางสังคมมากขึ้น โดยเฉพาะโครงการ CSR ไม่น้อยกว่า 10-20 โครงการ เพื่อช่วยเหลือและตอบแทนสังคม ปัจจุบันที่เพิ่งผ่านมาในเหตุการณ์ สึนามิ ที่ประเทศญี่ปุ่น บริษัทฯของเรา นำสินค้าของบริษัทมาจำหน่ายลูกค้า ในราคาที่ต่ำกว่าท้องตลาดมาก บางสินค้าขายขาดทุน เพื่อนำรายได้ทั้งหมด (ไม่หักค่าใช้จ่าย ) มาบริจาค ให้กับผู้ประสบภัย เป็นจำนวนเงินหลักแสน นอกจากนี้เรายังมอบเงินช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยเหตุการณ์น้ำท่วมที่ภาคใต้อีกด้วย   ฝากอะไรถึงลูกค้า ก่อนจากกันคุณ จรัญ ฤทธิ์มังกร ผู้จัดการแผนกการตลาด บริษัท เน็กซ์ โปรดักส์ จำกัด ฝากขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้การสนับสนุนเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ เน็กซ์โปรดักส์ มาโดยตลอด โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ดูแลรักษารถยนต์ แบรนด์ ออโต้เมท ล่าสุด ที่เรานำมาทำตลาด ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับคนรักรถเช่นคุณ ออโต้เมท ผลิตภัณฑ์ที่ให้คุณมากกว่า   ที่มา นิตยสารแหล่งรถยนต์ ฉบับเดือน พฤษภาคม 2554

สงวนลิขสิทธิ์ © บริษัท เน็กซ์โปรดักส์ จำกัด